Chính sách bảo mật mg99

mg99 chỉ thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Các loại thông tin được thu thập bao gồm:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân, địa chỉ email, số điện thoại di động và địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, v.v.), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay) và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, ID thiết bị, dữ liệu cookies, thời gian truy cập và lịch sử điều hướng trên nền tảng mg99.
• Thông tin hành vi: Lịch sử cá cược, trò chơi yêu thích, tần suất đăng nhập, thời lượng phiên chơi và các tương tác với tính năng khuyến mãi.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email hoặc live chat.

mg99 không thu thập các thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Toàn bộ thông tin thu thập được sử dụng hoàn toàn trong phạm vi các mục đích sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xác minh danh tính, tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp các tính năng chơi game.
• Đảm bảo an toàn và bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đa tài khoản, rửa tiền và các hoạt động vi phạm khác thông qua hệ thống giám sát tự động.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer), AML (Anti-Money Laundering) và đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, tốc độ tải trang và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích cá nhân.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật, phản hồi khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết.
• Marketing có mục tiêu: Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi cá nhân hóa — chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

mg99 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây, tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý thông tin là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản sử dụng mà người dùng đã chấp thuận khi đăng ký tài khoản.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ phục vụ lợi ích hợp pháp của cả mg99 và người dùng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về chống rửa tiền, xác minh danh tính và các yêu cầu hợp pháp khác.
• Sự đồng ý: Đối với marketing và cookies không thiết yếu — mg99 chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng, và người dùng có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào.

mg99 không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong các trường hợp cần thiết để vận hành dịch vụ, thông tin có thể được chia sẻ có kiểm soát với các đối tác sau:

Tất cả đối tác bên thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với mg99 và chỉ được phép sử dụng thông tin trong phạm vi mục đích đã thỏa thuận.

mg99 áp dụng hệ thống bảo mật kỹ thuật và tổ chức đa lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt; dữ liệu tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 tại nơi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu người dùng, tuân theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Giám sát liên tục: Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) giám sát 24/7 để phát hiện truy cập bất thường và tấn công mạng.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình, lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu có độ bảo mật cao.

Thời gian lưu trữ: mg99 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, trừ khi pháp luật yêu cầu thời hạn khác dài hơn.

mg99 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookies được sử dụng bao gồm:

• Cookies thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo bảo mật. Không thể tắt.
• Cookies phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và hiệu suất. Có thể từ chối.
• Cookies tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích cá nhân như trò chơi yêu thích và cài đặt giao diện. Có thể từ chối.
• Cookies marketing: Theo dõi hành vi để hiển thị quảng cáo và khuyến mãi phù hợp. Chỉ kích hoạt khi có sự đồng ý. Có thể rút lại đồng ý.

Người dùng có thể quản lý cài đặt cookies thông qua trình duyệt hoặc bảng quản lý cookies trên nền tảng mg99. Lưu ý: tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

Để cung cấp dịch vụ toàn cầu, dữ liệu cá nhân của người dùng có thể được xử lý trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, mg99 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc lãnh thổ nhận dữ liệu cung cấp mức độ bảo vệ tương đương hoặc cao hơn.
• Áp dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) hoặc cơ chế bảo vệ dữ liệu được công nhận quốc tế.
• Tối thiểu hóa lượng dữ liệu được chuyển ra ngoài — chỉ chuyển những gì thực sự cần thiết cho mục đích cụ thể.

Người dùng có thể yêu cầu thông tin chi tiết về các biện pháp bảo vệ cụ thể khi chuyển dữ liệu bằng cách liên hệ [email protected].

Người dùng mg99 có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề email rõ ràng và thông tin xác minh danh tính: